TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE AQUÍHAY
Última actualización: 1 de septiembre del 2026, Dosquebradas.
Bienvenido a AquíHay, un directorio gratuito creado para facilitar que las personas encuentren empresas, emprendimientos, profesionales, comercios y servicios disponibles en su entorno.
Al registrar un negocio, publicar información o utilizar este sitio web, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. ¿QUÉ ES AQUÍHAY?
AquíHay es un directorio digital que permite publicar y consultar información de empresas, emprendimientos, comercios, profesionales y servicios.
El objetivo de AquíHay es facilitar el contacto entre las personas que buscan un producto o servicio y quienes lo ofrecen.
AquíHay actúa como un medio de contacto y directorio, y no como vendedor, comprador, proveedor, representante, agente, intermediario comercial de la operación ni parte de los acuerdos que puedan realizarse entre los usuarios.
Las relaciones comerciales, contractuales o de cualquier otra naturaleza que surjan entre los usuarios son realizadas directamente entre ellos.
2. GRATUIDAD DEL SERVICIO
El registro y publicación de negocios en AquíHay son gratuitos.
AquíHay no cobra al usuario por registrar su negocio ni participa en los pagos, cobros, anticipos, depósitos, transferencias o cualquier otra operación económica que pueda realizarse entre usuarios.
Si en el futuro se modifica esta condición, se informará oportunamente a través del sitio web.
3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO QUE REGISTRA UN NEGOCIO
La persona que registra un negocio declara que:
- La información proporcionada es verdadera, correcta, completa y actualizada.
- Tiene autorización para publicar el nombre, fotografías, logotipos, textos y demás información suministrada.
- La actividad, productos y servicios que ofrece son lícitos.
- No utilizará AquíHay para actividades fraudulentas, engañosas, ilegales o que puedan afectar los derechos de otras personas.
- No publicará información falsa, engañosa, difamatoria, ofensiva o que pueda inducir a error.
- No utilizará fotografías, marcas, logotipos, textos u otros contenidos sobre los cuales no tenga autorización o derechos suficientes.
- Mantendrá actualizada la información de su negocio.
- Será responsable de atender directamente las consultas, solicitudes, reclamos, compras, contrataciones y demás relaciones que se generen como consecuencia de la información publicada.
El usuario que publica un negocio es el único responsable por la información, productos, servicios, precios, condiciones, garantías, calidad, cumplimiento y demás aspectos relacionados con su actividad comercial o profesional.
4. AQUÍHAY NO ES PARTE DE LAS OPERACIONES ENTRE USUARIOS
AquíHay únicamente facilita que los usuarios puedan encontrarse y ponerse en contacto.
Por lo tanto, AquíHay no participa ni interviene en las negociaciones, acuerdos, ventas, compras, contrataciones, pagos, entregas, reservas, servicios o cualquier otra operación que pueda realizarse entre usuarios.
El contacto que se produzca a través de WhatsApp, teléfono, redes sociales, correo electrónico, página web u otros medios publicados en un anuncio se realiza directamente entre el interesado y el negocio.
5. ESTAFAS, FRAUDES Y CONDUCTAS ILÍCITAS
AquíHay no garantiza que todas las personas, empresas o emprendimientos publicados en el directorio actúen de manera correcta, ni puede garantizar la inexistencia de intentos de fraude, estafa, suplantación, incumplimiento contractual u otras conductas ilícitas realizadas por terceros.
Por esta razón, cada usuario debe actuar con prudencia y verificar directamente la identidad, existencia, condiciones, precios, productos, servicios y demás información del negocio antes de realizar cualquier pago, contratación o entrega de información.
AquíHay no será responsable por pérdidas de dinero, estafas, fraudes, incumplimientos, productos no entregados, servicios no prestados, productos defectuosos, publicidad engañosa, suplantaciones, conflictos contractuales o cualquier otro perjuicio que pueda surgir de una relación directa entre usuarios, sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades que legalmente correspondan a AquíHay.
6. DAÑOS A TERCEROS
El usuario será responsable por las actuaciones que realice utilizando AquíHay y por los daños que sus actividades, publicaciones, productos, servicios o actuaciones puedan ocasionar a otros usuarios o terceros.
En consecuencia, el usuario se compromete a mantener indemne a AquíHay frente a reclamaciones, daños, perjuicios, sanciones, costos o gastos que sean consecuencia de:
- Información falsa o engañosa proporcionada por el usuario.
- Actividades, productos o servicios ofrecidos por el usuario.
- Incumplimiento de obligaciones legales o contractuales del usuario.
- Infracción de derechos de terceros.
- Uso indebido del directorio.
- Contenidos publicados sin autorización.
- Actuaciones fraudulentas, ilícitas o contrarias a estos Términos.
Lo anterior se aplicará en la medida permitida por la legislación colombiana y sin excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser limitadas o excluidas.
7. INFORMACIÓN PUBLICADA
AquíHay procura facilitar un espacio organizado para la publicación de información comercial, pero no garantiza que toda la información suministrada por los usuarios sea exacta, completa, actualizada o verificable en todo momento.
La publicación de un negocio en AquíHay no constituye certificación, recomendación, respaldo, garantía, aval, autorización ni aprobación de dicho negocio por parte de AquíHay.
La presencia de un negocio en el directorio no significa que AquíHay garantice su existencia, calidad, reputación, solvencia, legalidad, experiencia o capacidad para prestar los servicios ofrecidos.
8. VERIFICACIÓN Y RETIRO DE PUBLICACIONES
AquíHay podrá revisar, modificar, ocultar, suspender o retirar una publicación cuando considere que:
- Incumple estos Términos y Condiciones.
- Contiene información falsa, engañosa o incompleta.
- Puede afectar los derechos de terceros.
- Contiene contenido ilícito o presuntamente ilícito.
- Puede constituir fraude, estafa, suplantación o abuso.
- Infringe derechos de propiedad intelectual.
- Ha sido reportada por otros usuarios.
- Puede representar un riesgo para otros usuarios o para el funcionamiento del directorio.
Cuando sea necesario, AquíHay podrá solicitar información adicional al responsable de la publicación.
La adopción de estas medidas no convierte a AquíHay en responsable de las actuaciones realizadas por el usuario.
9. ACTIVIDADES Y CONTENIDOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar AquíHay para:
- Actividades ilegales.
- Estafas o fraudes.
- Suplantación de personas o empresas.
- Publicación de información falsa deliberadamente.
- Venta u oferta de bienes o servicios cuya comercialización esté prohibida por la ley.
- Publicación de contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
- Amenazas, acoso, discriminación o contenido destinado a causar daño.
- Distribución de malware, virus o código malicioso.
- Spam o comunicaciones masivas no solicitadas.
- Cualquier actividad contraria a la legislación colombiana.
AquíHay podrá retirar inmediatamente contenidos que infrinjan estas condiciones y, cuando corresponda, adoptar las medidas legales pertinentes.
10. FOTOGRAFÍAS, LOGOTIPOS Y CONTENIDOS
La persona que publica una fotografía, logotipo, descripción, texto o cualquier otro contenido declara que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarias para utilizarlo.
El usuario autoriza a AquíHay, de manera gratuita, a reproducir, almacenar, adaptar técnicamente y mostrar dicho contenido exclusivamente para operar, organizar, promocionar y mantener el directorio.
El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre sus contenidos.
Si una persona considera que una publicación infringe sus derechos, podrá solicitar su revisión a través de los canales de contacto de AquíHay.
11. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
Las publicaciones pueden contener enlaces a WhatsApp, redes sociales, páginas web u otros servicios externos.
Estos servicios son operados por terceros y están sujetos a sus propias condiciones y políticas.
AquíHay no controla ni responde por el funcionamiento, contenido, seguridad, disponibilidad, tratamiento de datos o actuaciones de sitios y servicios externos.
12. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
AquíHay procurará mantener disponible el directorio, pero no garantiza que el sitio funcione de manera permanente, ininterrumpida o libre de errores.
Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de alojamiento, internet, ataques informáticos, hechos de terceros o circunstancias que estén fuera del control razonable de AquíHay.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, AquíHay no será responsable por daños o perjuicios derivados de las relaciones, actuaciones, publicaciones, productos o servicios ofrecidos por los usuarios.
En particular, AquíHay no será responsable por:
- Estafas o fraudes realizados por usuarios.
- Incumplimientos entre usuarios.
- Pérdidas económicas derivadas de operaciones realizadas entre usuarios.
- Daños ocasionados por productos o servicios ofrecidos por terceros.
- Información falsa publicada por usuarios.
- Daños a personas o bienes ocasionados por actividades de terceros.
- Problemas derivados de WhatsApp, redes sociales, páginas web u otros servicios externos.
- Pérdida de información ocasionada por circunstancias técnicas fuera del control razonable de AquíHay.
Esta limitación no pretende excluir ni limitar responsabilidades que por disposición legal sean irrenunciables.
14. INDEMNIDAD
El usuario acepta responder por las reclamaciones que puedan surgir como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros.
Cuando legalmente corresponda, el usuario deberá mantener indemne a AquíHay frente a reclamaciones, daños, sanciones, costos y gastos derivados directamente de sus actuaciones, publicaciones, productos o servicios.
15. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales suministrados a AquíHay serán tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de AquíHay, la Ley 1581 de 2012 y las demás normas colombianas aplicables.
Al registrarse, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades informadas en dicha política.
El usuario podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente y revocar la autorización en los términos establecidos por la legislación aplicable.
La Política de Tratamiento de Datos Personales puede ser consultada en:
https://aquihay.online/terminos-y-condiciones/
16. DERECHOS DE LOS USUARIOS Y TERCEROS
Nada de lo establecido en estos Términos pretende desconocer los derechos que la legislación colombiana reconoce a consumidores, titulares de datos personales, propietarios de derechos de autor, titulares de marcas o cualquier otra persona.
Las solicitudes relacionadas con publicaciones, datos personales o posibles infracciones podrán ser comunicadas a AquíHay a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.
17. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS
AquíHay podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios en el funcionamiento del directorio, nuevas funcionalidades, cambios legales o cualquier otra circunstancia relevante.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Cuando corresponda, los cambios serán informados a través del sitio.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con el uso de AquíHay será sometida a las autoridades competentes de conformidad con la legislación colombiana.
19. ACEPTACIÓN
Al registrar un negocio en AquíHay, el usuario declara que:
Ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones y autoriza el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de AquíHay.
El usuario declara además que la información suministrada para registrar el negocio es verdadera y que cuenta con las autorizaciones necesarias para publicar los contenidos proporcionados.
RESPONSABLE
AquíHay
Responsable del tratamiento y administración del directorio:
Correo electrónico: aqui.hay.pereira@gmail.com
Fecha de entrada en vigencia: 1 de septiembre del 2026, Dosquebradas.